AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, EOC SA DE CV pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

EOC SA DE CV, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que EOC SA DE CV, tiene su domicilio ubicado en:

SAN VALENTIN 160, COL. SAN FRANCISCO JURIQUILLA, QUERETARO, QUERETARO

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

EL FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACION Y UNA MEJOR EXPERIENCIA DE USUARIO AL UTILIZAR LA APLICACION Y PARA APOYO EN LA REALIZACION DE ALGUN TRAMITE DEPENDIENDO LA APLICACION

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

· Estado civil

· Registro federal de contribuyentes (RFC)

· Clave única de registro de población (CURP)

· Lugar de nacimiento

· Fecha de nacimiento

· Edad

· Nacionalidad

· Domicilio

· Teléfono particular

· Teléfono celular

· Correo electrónico

· Firma autógrafa y electrónica

· Domicilio de trabajo

· Puesto o cargo que desempeña

· Correo electrónico institucional

· Teléfono institucional

· Referencias laborales

· Información patrimonial

· Número de tarjetas de crédito

· Datos familiares o de terceros

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Requiere del consentimiento: NO

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: CORREO ELECTRÓNICO: soporte@ecolls.com.mx; misma solicitud y procedimiento que en todo momento será gratuito.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último? Correo electrónico.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
1. Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO. 2. Una copia de los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial vigente) o, en su caso, los documentos que acrediten su representación legal, cuyo original deberá ser presentado, junto con una copia para su cotejo, para poder recibir la respuesta del responsable; 3. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; 4. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales, y 5. En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 20 días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Correo electrónico.

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Medios digitales, electrónicos o impresos.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre completo de la persona o departamento de datos personales: Alberto Pino Tello.

b) Domicilio: San Valentin 160, San Francisco Juriquilla, Querétaro, Querétaro, C.P.76230, país MÉXICO.

c) Correo electrónico: soporte@ecolls.com.mx;

d) Número telefónico: 44 22 34 08 44.

¿Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

En cualquier momento usted podrá solicitar la revocación del consentimiento, que en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico, mismo medio donde usted podrá revocar su consentimiento presentando su solicitud:

Correo electrónico soporte@ecolls.com.mx;

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de sus datos personales le ofrecemos el siguiente correo electrónico: soporte@ecolls.com.mx;

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías los utilizaremos para los siguientes fines:

· Cumplir con los servicios contratados.

· Brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

· Identificadores

· Nombre de usuario

· Contraseñas de una sesión

· Región en la que se encuentra el usuario

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: página de internet: https://www.ecolls.com.mx.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad; así como todas las actualizaciones se podrán consultar a través del sitio https://www.ecolls.com.mx.

Fecha de Publicación: 12 / 10 / 2022.